Ofte stilte spørsmål

Viktig ved kjøp av billett: Du vil motta 2 e-poster.
Den første e-posten som kommer er dine billetter. Hver billett har en egen QR-kode som scannes ved inngang til venue. 

Den andre e-posten er en kvittering på ditt kjøp. 

Dersom du ikke mottar billettene få minutter etter ditt kjøp, sjekk dine mapper for søppelpost, spamfilter, social eller andre mapper.

Finner du likevel ikke billetter du har betalt for, så send gjerne en e-post til [email protected] så hjelper vi deg.

Ja. Følg denne linken, så kan du bytte billetter mot et lite vederlag på 40 kr/billett.

EasyTicket oppfordrer alle sine tilknyttede arrangører og venues til å akseptere ledsagerbevis. 

Følgende venues godtar ledsagerbevis:

– Bjørneparken
– Feddie Ocean Distillery

Du kjøper da en vanlig billett til den som skal ledsages, og ledsager kommer gratis inn ved fremvisning av ledsagerbeviset. Dersom der er særlige hensyn som bør tas ved ditt besøk er det fint om du tar kontakt med oss på [email protected] eller direkte med venue i god tid før besøket.

Av smittevernshensyn vil Bjørneparken kun selge billetter på nett for å ha kontroll på antallet i parken og hvem som har kjøpt billetter. Det kan derfor ikke kjøpes billetter direkte i parkens inngangsparti.